本隱私權(quán)政策部分將幫助您了解以下內(nèi)容：

一、 我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?/p>

二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)

三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的信息

四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的信息

五、您如何管理您的信息

六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说男畔?/p>

七、本隱私權(quán)政策如何更新

八、如何聯(lián)系我們

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?/h3>

（一）我們?nèi)绾问占男畔?/h4>

1、注冊(cè)會(huì)員

我們通過(guò)幾何留學(xué)賬戶(hù)為您提供會(huì)員服務(wù)。為使用我們的會(huì)員服務(wù)，您需要?jiǎng)?chuàng)建幾何留學(xué)商城賬戶(hù)，提供手機(jī)號(hào)碼、和密碼。如果您僅需使用瀏覽、搜索服務(wù)，您不需要注冊(cè)成為我們的會(huì)員及提供上述信息。

如果您選擇提供真實(shí)姓名、性別、出生年月日、收貨地址、您本人職種、星座等非注冊(cè)必須的個(gè)人資料，我們可以為您提供更加個(gè)性化的會(huì)員服務(wù)。如果您不提供上述信息，不會(huì)影響您使用幾何留學(xué)的瀏覽、搜索、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

對(duì)于需要通過(guò)幾何留學(xué)平臺(tái)賬戶(hù)才能使用的服務(wù)，我們可能會(huì)根據(jù)您提供的上述信息校驗(yàn)?zāi)臅?huì)員身份，確保我們是在為您本人提供服務(wù)。

如果您已擁有幾何留學(xué)平臺(tái)賬戶(hù)，我們可能會(huì)在幾何留學(xué)平臺(tái)服務(wù)中顯示您的上述個(gè)人信息，以及您在幾何留學(xué)平臺(tái)上或與幾何留學(xué)平臺(tái)賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)中執(zhí)行的操作，例如通過(guò)幾何留學(xué)平臺(tái)賬戶(hù)集中展示您的個(gè)人資料或交易訂單。我們會(huì)尊重您對(duì)幾何留學(xué)平臺(tái)服務(wù)和幾何留學(xué)平臺(tái)賬戶(hù)設(shè)置所做的選擇。

2、客服與售后功能

當(dāng)您在與我們聯(lián)系時(shí)，為了驗(yàn)證您的身份，幫助您解決問(wèn)題，我們可能會(huì)記錄您與我們的對(duì)話(huà)并收集其他為解決問(wèn)題的必要信息，如訂購(gòu)人姓名、聯(lián)系方式等。

3、服務(wù)使用過(guò)程中的信息收集

為改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)，以便向您提供更符合您個(gè)性化需求的信息展示、搜索及交易服務(wù)我們會(huì)收集設(shè)備信息。

設(shè)備信息：我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及/或使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息。如果您在安裝及/或使用過(guò)程中拒絕授予我們相應(yīng)權(quán)限的，我們并不會(huì)記錄您上述對(duì)應(yīng)的信息。

在安全事故與事件發(fā)生時(shí)，為了更好的追查來(lái)源，我們會(huì)收集

服務(wù)日志信息：當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或客戶(hù)端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。

請(qǐng)您理解，單獨(dú)的設(shè)備信息、日志信息等是無(wú)法識(shí)別特定自然人身份的信息。除非將這類(lèi)非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份，或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用，那么在結(jié)合使用期間，這類(lèi)非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息，我們會(huì)將該類(lèi)個(gè)人信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理（取得您的授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定的情況除外）。

（二）我們?nèi)绾问褂媚男畔?/h4>

1、向您提供產(chǎn)品或服務(wù)。

2、為改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)，以便向您提供更符合您個(gè)性化需求的信息展示、搜索及交易服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)您的瀏覽及搜索記錄、設(shè)備信息、位置信息、訂單信息，提取您的瀏覽及搜索偏好、行為習(xí)慣、位置信息等特征，推送信息和可能的商業(yè)廣告。

如果您不想接收我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告，您可通過(guò)短信提示回復(fù)退訂或我們提供的其他方式進(jìn)行退訂。

3、我們可能會(huì)對(duì)收集的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化地研究、統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)，用于改善幾何留學(xué)的內(nèi)容和布局，為商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務(wù)支撐，以及改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

4、如我們停止運(yùn)營(yíng)幾何留學(xué)產(chǎn)品或服務(wù)，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對(duì)我們所持有的與已關(guān)停業(yè)務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

5、若我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí)，會(huì)事先征求您的同意。

 

二、我們?nèi)绾问褂?Cookie

（一） Cookie

為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn)，我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名叫Cookie的小數(shù)據(jù)文件，指定給您的cookie是唯一的。在您的設(shè)備上放置的Cookie的實(shí)體可以通過(guò)Cookie在不同，網(wǎng)站服務(wù)中識(shí)別，而且可以幫助您的判斷登錄狀態(tài)。

如果您的瀏覽器或?yàn)g覽器附加服務(wù)允許，您可修改對(duì)Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。但是請(qǐng)注意某類(lèi)服務(wù)可能設(shè)計(jì)為使用Cookie進(jìn)行工作，禁用Cookie可能會(huì)影響您使用這些服務(wù)或其中部分服務(wù)的能力。

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的信息

（一）共享

我們不會(huì)與幾何留學(xué)服務(wù)提供者以外的公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

1、在法定情形下的共享：我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭(zhēng)議解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。

2、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。

3、在您主動(dòng)選擇情況下共享：您通過(guò)幾何留學(xué)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)您的選擇，將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)商品或服務(wù)的提供者，以實(shí)現(xiàn)您的交易及售后服務(wù)需求。

（二）轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓?zhuān)韩@得您的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；

2、在幾何留學(xué)服務(wù)提供者發(fā)生合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形，或其他涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個(gè)人重新向您征求授權(quán)同意。

（三）公開(kāi)披露

我們僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：

1、獲得您明確同意或基于您的主動(dòng)選擇，我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息；

2、如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反幾何留學(xué)相關(guān)協(xié)議及規(guī)則的情況，或?yàn)楸Ｗo(hù)幾何留學(xué)平臺(tái)用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)法律法規(guī)或征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個(gè)人信息，包括相關(guān)違規(guī)行為以及幾何留學(xué)平臺(tái)已對(duì)您采取的措施。

（四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意：

1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的；

4、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

5、您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；

6、從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。

請(qǐng)知悉，根據(jù)適用的法律，若我們對(duì)個(gè)人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原，則此類(lèi)處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。

四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的信息

（一）我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您的信息，防止個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的瀏覽器與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)時(shí)受 SSL協(xié)議加密保護(hù)；我們同時(shí)對(duì)幾何留學(xué)網(wǎng)站提供HTTPS協(xié)議安全瀏覽方式；我們會(huì)使用加密技術(shù)提高個(gè)人信息的安全性；我們會(huì)使用受信賴(lài)的保護(hù)機(jī)制防止個(gè)人信息遭到惡意攻擊；我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息；以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。

（二）我們有行業(yè)先進(jìn)的以數(shù)據(jù)為核心、圍繞數(shù)據(jù)生命周期進(jìn)行的數(shù)據(jù)安全管理體系，從組織建設(shè)、制度設(shè)計(jì)、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)等方面多維度提升整個(gè)系統(tǒng)的安全性。

（三）我們會(huì)采取合理可行的措施，盡力避免收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息（除非法律有強(qiáng)制的存留要求）。

（四）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境，使用幾何留學(xué)服務(wù)時(shí)，我們強(qiáng)烈建議您不要使用非幾何留學(xué)推薦的通信方式發(fā)送您的信息。請(qǐng)使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（五）在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話(huà)、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

（六）個(gè)人信息的存儲(chǔ)

我們會(huì)采取合適的安全措施和技術(shù)手段存儲(chǔ)及保護(hù)您的個(gè)人信息，以防止丟失、被誤用、受到未授權(quán)訪問(wèn)或泄漏、被篡改或毀壞。您的個(gè)人信息存放在有密碼控制的位于中國(guó)境內(nèi)的服務(wù)器中，訪問(wèn)均是受到限制的。當(dāng)您需要跨境信息傳輸服務(wù)時(shí)，我們會(huì)默認(rèn)您繼續(xù)使用中國(guó)境內(nèi)的服務(wù)器。

我們會(huì)依照個(gè)人信息的不同等級(jí)存儲(chǔ)不同期限，存儲(chǔ)期限嚴(yán)格按照法律及相關(guān)法規(guī)規(guī)定，最低期限不少于6個(gè)月。

根據(jù)本條款的規(guī)定，我們僅允許有必要知曉這些信息的幾何留學(xué)員工等第三方訪問(wèn)個(gè)人信息，并要求他們履行相應(yīng)的保密義務(wù)。

五、您如何管理您的信息

您可以通過(guò)以下方式訪問(wèn)及管理您的信息：

（一）查詢(xún)您的信息

您有權(quán)查詢(xún)您的信息。您可以通過(guò)以下方式自行查詢(xún)您的信息：

賬戶(hù)信息——如果您希望訪問(wèn)或編輯您的賬戶(hù)中的個(gè)人基本資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關(guān)閉您的賬戶(hù)等，您可以通過(guò)登錄賬號(hào)通過(guò)“賬戶(hù)安全”執(zhí)行此類(lèi)操作。

搜索信息——您可以登錄賬號(hào)通過(guò)“我的瀏覽”訪問(wèn)或清除您的搜索歷史記錄。

訂單信息：您可以在幾何留學(xué)中”我的 – 全部訂單”查閱或清除您的訂單記錄、交易記錄等。

如果您無(wú)法通過(guò)上述路徑查詢(xún)?cè)摰刃畔ⅲ梢噪S時(shí)通過(guò)幾何留學(xué)客服與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們將在30天內(nèi)回復(fù)您的訪問(wèn)請(qǐng)求。

對(duì)于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息，我們將根據(jù)本條“（六）響應(yīng)您的上述請(qǐng)求”中的相關(guān)安排向您提供。

（二）更正或補(bǔ)充您的信息

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的信息有錯(cuò)誤時(shí)，您有權(quán)要求我們做出更正或補(bǔ)充。您可以通過(guò)“（一）查詢(xún)您的信息”中列明的方式提出更正或補(bǔ)充申請(qǐng)。

（三）刪除您的信息

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：

1、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)；

2、如果我們收集、使用您的個(gè)人信息，卻未征得您的明確同意；

3、如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定；

4、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)；

5、如果我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求，我們還將同時(shí)盡可能通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的主體，并要求其及時(shí)刪除（除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體已獨(dú)立獲得您的授權(quán)）。

當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù)，我們可能無(wú)法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并將其與任何進(jìn)一步處理隔離，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名。

（四）注銷(xiāo)您的賬戶(hù)

您可以自行在“我的-設(shè)置-賬戶(hù)安全-注銷(xiāo)賬戶(hù)”頁(yè)面提交賬戶(hù)注銷(xiāo)申請(qǐng)。

在您主動(dòng)注銷(xiāo)賬戶(hù)之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息，或使其匿名化處理。

（五）約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策

在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求我們做出解釋?zhuān)覀円矊⒃诓磺趾缀瘟魧W(xué)商業(yè)秘密或其他用戶(hù)權(quán)益、社會(huì)公共利益的前提下提供申訴方法。

（六）響應(yīng)您的上述請(qǐng)求

為保障安全，您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。

我們將在30天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿(mǎn)意，還可以通過(guò)幾何留學(xué)客服發(fā)起投訴。

對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將酌情收取一定費(fèi)用。對(duì)于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)的信息、無(wú)端重復(fù)信息，或者需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：

1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；

4、有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

5、響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

6、涉及商業(yè)秘密的。

六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说男畔?/h3>

我們的產(chǎn)品，網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如果沒(méi)有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶(hù)賬戶(hù)。如您在幾何留學(xué)上申請(qǐng)注冊(cè)賬號(hào)，我們將默認(rèn)為您已得到前述同意。我們將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本政策的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息。

對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未實(shí)現(xiàn)獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

七、本隱私權(quán)政策如何更新

我們的隱私權(quán)政策可能變更。

未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)限制您按照本隱私權(quán)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在幾何留學(xué)首頁(yè)上發(fā)布對(duì)隱私權(quán)政策所做的任何變更。

對(duì)于重大變更，我們還會(huì)提供更為顯著的通知（例如我們會(huì)通過(guò)幾何留學(xué)公示的方式進(jìn)行通知，甚至向您提供彈窗提示）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等；

2、我們?cè)诳刂茩?quán)等方面發(fā)生重大變化。如并購(gòu)重組等引起的信息控制者變更等；

3、個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；

4、您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；

5、我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化；

6、個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)。

我們還會(huì)將本隱私政策的舊版本存檔，供您查閱。

八、如何聯(lián)系我們

您可以通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系，我們將在30天內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求：

1、如對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，您可通過(guò)幾何留學(xué)在線(xiàn)客服與我們聯(lián)系；

2、我們還設(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)專(zhuān)職部門(mén)，您可以通過(guò)公共郵箱需要與其聯(lián)系。

郵箱地址：service@hksg.org

如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿(mǎn)意，特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴或舉報(bào)。